ANEX Tour скорректировал полётную программу в Канкун.

Накануне выходных неприятная ситуация произошла с одним из наших партнеров. Компании ANEX Tour, Библио Глобус и авиакомпания Россия разошлись во мнениях и из-за этого едва ли не пострадали около 1000 человек.

Все довольно просто. ANEX Tour заключил договор с "Библио Глобусом" и "Россией" для осуществления рейсов из Москвы в Канкун на бортах авиакомпании Azur Air и Россия. То есть использование двух авиакомпаний в одном пакетном рейсе. Однако, одно из правил гражданской авиации Мексики гласит, что влет и вылет из страны должен осуществляться на бортах одной авиакомпании. Тем не менее ANEX Tour имел письменное разрешение Департамента гражданской авиации Мексики на изменения внутри пакета тура и допустили включение двух авиакомпаний в один пакет туров.

Однако такой расклад не устроил авиакомпанию "Россия", которым, кстати, отказали в получении слотов, так как рейс выполнялся только в один конец. И за несколько дней до вылета отказался выполнять свои договорные обязательства. Что тоже в целом и общем правильное решение. Но только вот ANEX Tour пришлось не сладко. За сутки до вылета туроператору необходимо было перекроить свою полётную программу и выделить борта для перевозки своих туристов в Канкун. И видимо не зря ANEX Tour считается одной из надежных туристических компаний, потому что он вышел из этой ситуации победителем и смог дальше продолжить полётную программу в Канкун.

Мы работаем только с лучшими операторами. И мы уверены, что не только ANEX Tour выйдет победителем из любой ситуации, но и многие другие наши партнеры.